Define el alcance del runbook
Empieza delimitando que cubre y que no cubre el documento. Un runbook sin alcance concreto termina siendo ambiguo cuando el equipo necesita actuar rapido.
Asigna roles y tiempos de respuesta
Cada paso debe tener un responsable y una ventana temporal maxima. Asi reduces dudas en caliente y evitas bloqueos por falta de ownership.
Incluye tambien el flujo de comunicacion hacia negocio para mantener alineados a los equipos en incidentes de mayor impacto.